Главная/FAQ
FAQ
Вопросы, с ответами.
Вопросы, которые покупатели чаще всего задают перед первым заказом. Остались сомнения? Напишите нам в WhatsApp, и мы сразу ответим.
Часто задаваемые вопросы
Каков ваш минимальный заказ (MOQ)?
Наш стандартный MOQ — 20 штук на цвет или дизайн для большинства шелковых и кашемировых шарфов. Для индивидуальных тканых ярлыков и упаковки практический минимум — около 300–500 штук на дизайн. Небольшие пробные партии часто возможны — спросите нас.
Вы предлагаете private label / OEM?
Да. Мы печатаем ваш макет, пришиваем ваш тканый ярлык, крепим ваш ярлык-бирку и упаковываем по вашим спецификациям. Шарф на вашей полке несёт ваш бренд, а не наш.
Могу ли я получить образец до основной партии?
Да. Мы изготовим физический образец примерно за 7–10 дней. Стоимость образца вычитается из вашего первого оптового заказа после подтверждения.
С какими материалами вы работаете?
Тутовый шёлк (саржа, шифон, атлас, крепдешин), кашемир, модал, шерсть и смеси — в принтах, жаккардовых переплетениях и гладких окрасках.
Каковы сроки производства?
Оптовое производство обычно занимает 7–14 дней после утверждения образца, в зависимости от печати и отделки. Пик сезона (осень/зима) может увеличить срок — мы подтверждаем дату при заказе.
Как контролируется качество?
Каждый заказ проверяется по согласованному стандарту AQL перед отправкой. Мы проверяем плотность ткани, цвет, совмещение печати, подшивку и маркировку.
Отправляете ли вы за границу?
Да, мы отправляем по всему миру экспрессом (DHL/FedEx/UPS) или авиа/морским фрахтом для больших объёмов. Мы можем дать цену «до двери» (DDP) или FOB.
Как я оплачиваю?
Мы принимаем банковский перевод T/T, PayPal и другие способы. Депозит 30 % для начала производства, остаток перед отправкой — гибко для постоянных клиентов.
Можете подобрать цвет Pantone или существующий дизайн?
Да, мы подбираем цвета по эталонам Pantone и можем воспроизвести или адаптировать существующий дизайн, который вы пришлёте.
Вы защищаете мои дизайны?
Да. Ваши дизайны и цены конфиденциальны. Мы не перепродаём макеты клиентов и не публикуем индивидуальные продукты.