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FAQ
질문, 답변.
구매자들이 첫 주문 전에 가장 자주 묻는 사항들입니다. 여전히 궁금한 점이 있다면 WhatsApp으로 문의하세요. 바로 답변해 드리겠습니다.
자주 묻는 질문
최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
대부분의 실크·캐시미어 스카프는 색상 또는 디자인당 20개가 표준 MOQ입니다. 맞춤 직조 라벨과 포장의 경우 실질적인 최소 수량은 디자인당 약 300~500개입니다. 소량 시험 주문도 종종 가능하니 문의해 주세요.
프라이빗 라벨/OEM을 지원하나요?
네. 고객님의 디자인을 인쇄하고, 직조 라벨을 재봉하고, 행택을 부착하며, 지정하신 대로 포장합니다. 매장에 진열된 스카프에는 저희가 아닌 고객님의 브랜드가 달립니다.
양산 전에 샘플을 받을 수 있나요?
네. 실물 샘플을 약 7~10일 내에 제작합니다. 샘플 비용은 확인 후 첫 양산 주문에서 차감됩니다.
어떤 소재를 취급하나요?
뽕나무 실크(트윌, 쉬폰, 새틴, 크레이프드신), 캐시미어, 모달, 울 및 혼방 소재이며, 프린트·자카드 직조·단색 염색을 지원합니다.
생산 리드타임은 어떻게 되나요?
양산은 샘플 승인 후 보통 7~14일이 걸리며, 프린트와 마감에 따라 달라집니다. 성수기(가을/겨울)에는 더 길어질 수 있으며, 주문 시 일정을 확정합니다.
품질은 어떻게 관리하나요?
모든 주문은 출하 전 합의된 AQL 기준으로 검사합니다. 원단 중량, 색상, 프린트 정합, 박음질, 라벨을 확인합니다.
해외로 배송하나요?
네, 전 세계로 특송(DHL/FedEx/UPS) 또는 대량은 항공/해상 운송으로 발송합니다. 도어투도어(DDP) 또는 FOB로 견적 가능합니다.
결제는 어떻게 하나요?
T/T 은행 송금, PayPal 및 기타 방법을 지원합니다. 생산 시작 시 30% 계약금, 잔금은 발송 전 결제하며, 재구매 고객에게는 유연하게 대응합니다.
Pantone 색상이나 기존 디자인에 맞출 수 있나요?
네, Pantone 레퍼런스에 맞춰 색상을 조정하며, 보내주신 기존 디자인의 재현이나 변형도 가능합니다.
제 디자인은 보호되나요?
네. 고객님의 디자인과 가격은 기밀로 유지됩니다. 고객의 아트워크를 재판매하거나 맞춤 제품을 공개하지 않습니다.