Inicio/Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas, respondidas.
Lo que los compradores preguntan con más frecuencia antes de su primer pedido. ¿Aún tiene dudas? Escríbanos por WhatsApp y le responderemos de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestro MOQ estándar es de 20 piezas por color o diseño para la mayoría de nuestros pañuelos de seda y cachemira. Para etiquetas tejidas y embalaje personalizados, el mínimo práctico es de unas 300–500 piezas por diseño. A menudo son posibles tiradas de prueba más pequeñas: consúltenos.
¿Ofrecen marca blanca / OEM?
Sí. Imprimimos su diseño, cosemos su etiqueta tejida, colocamos su etiqueta colgante y embalamos según sus especificaciones. El pañuelo en su estante lleva su marca, no la nuestra.
¿Puedo obtener una muestra antes del pedido?
Sí. Producimos una muestra física en unos 7–10 días. El coste de la muestra se descuenta de su primer pedido al por mayor una vez confirmado.
¿Con qué materiales trabajan?
Seda de morera (twill, gasa, satén, crepé de chine), cachemira, modal, lana y mezclas, en estampados, tejidos jacquard y tintes lisos.
¿Cuáles son sus plazos de producción?
La producción al por mayor suele tardar 7–14 días tras la aprobación de la muestra, según el estampado y el acabado. La temporada alta (otoño/invierno) puede ampliarlo; confirmamos una fecha al hacer el pedido.
¿Cómo se controla la calidad?
Cada pedido se inspecciona según una norma AQL acordada antes del envío. Verificamos el gramaje del tejido, el color, el registro de estampación, el dobladillo y el etiquetado.
¿Envían a todo el mundo?
Sí, enviamos a todo el mundo por exprés (DHL/FedEx/UPS) o por flete aéreo/marítimo para volúmenes mayores. Podemos cotizar puerta a puerta (DDP) o FOB.
¿Cómo pago?
Aceptamos transferencia bancaria T/T, PayPal y otros métodos. Un 30 % de depósito para iniciar la producción y el saldo antes del envío; flexible para clientes habituales.
¿Pueden igualar un color Pantone o un diseño existente?
Sí, igualamos colores a referencias Pantone y podemos reproducir o adaptar un diseño existente que nos envíe.
¿Protegen mis diseños?
Sí. Sus diseños y precios son confidenciales. No revendemos el arte de los clientes ni publicamos productos personalizados.